ニセ電話詐欺を防げ 県警が金融機関向けにDVD - dfg71さんの日記

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ニセ電話詐欺を防げ 県警が金融機関向けにDVD
投稿日:2016年12月23日 17:36    カテゴリー: 未分類




 毎年、県内で数十億円の被害が発生しているニセ電話詐欺で、被害者が現金を引き出したりする金融機関での被害防止を図ろうと、県警は窓口での被害者への対応や通報の流れを再現ドラマでまとめた金融機関向けのDVDを作成した。警察が金融機関向けのDVDを作成するのは全国でも珍しく、県警は「金融機関の防犯機能を向上し、水際での対策につなげたい」としている。
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 DVDは窓口や現金自動預払機(ATM)を訪れた被害者への声かけ方法やニセ電話詐欺を疑うポイントなどを解説。実際に窓口であった被害者と職員とのやりとりをふまえたシナリオを作り、俳優が登場人物を演じた。

 ドラマでは、息子をかたる男から「会社の金をなくして、三百万円が必要」と電話があり、現金の引き出しを急ぐ高齢女性と窓口の金融機関職員とのやりとりを再現。「早くお金を出して」と焦る高齢女性に、職員が「ちょっとお待ちください」などと冷静に対応し、上司や警察に速やかに通報するシーンもある。
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 ニセ電話詐欺を疑うポイントとして、現金で持ち帰ることにこだわったり、使途が自宅のリフォーム代や冠婚葬祭費だったりするケースが多いことをあげている。

 また、ATMの対応では、短期間で何度も振り込みに来ている人や携帯電話で話しながら端末を操作している人が被害にあっている可能性があるとしている。

 県警によると、一〜十月までに金融機関職員がニセ電話詐欺に気付き、被害を食い止めたケースは約四百件、計十億円。一方、窓口で防ぎきれなかったのは約二百件、計七億三千万円にのぼっている。
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 県警はDVDを県内の金融機関の全店舗に配布するとともに、被害防止に有効な窓口での対応の強化をさらに求めていく考えだ。県警生活安全企画課の沢田賢孝次席は「金融機関の窓口はニセ電話詐欺の被害防止の最後のとりでだ。DVDをさまざまな研修でも使ってもらい、水際での防止に役立ててもらいたい」と話している。



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